Hosting Servizza to unikatowa oferta na rynku, skierowana do świadomych Klientów.
Partnerów biznesowych, którzy:
- wiedzą, że nie istnieje coś takiego, jak 'bez limitów’ lub 'za free’ i wiedzą jak dobierać zaplecze do rzeczywistych potrzeb,
- są świadomi, że rankingi najczęściej są sponsorowane, opinie są zazwyczaj kupowane, polecenia są formą biznesu, itd.,
- potrafią zweryfikować jakość. Prawdziwą, opartą na parametrach, a nie marketingowej manipulacji,
- wiedzą jaki jest podział obowiązków hostingu, admina serwera oraz programistów i/lub menedżera projektu..
Koniecznie zobacz też co nas wyróżnia: ’Dlaczego Servizza?’, ’Firma i eksperci Servizza’.
Szukam stabilnego, profesjonalnego zaplecza.
Fundamentu, któremu mogę zaufać.
Z całą resztą poradzę sobie sam lub zlecę specjalistom.
Hosting Servizza najchętniej jest kupowany
przez świadomych menedżerów oraz specjalistów szeroko rozumianej branży IT, jak np.:
e-Commerce
Już wiesz, że hosting 'dyskontowy’ to zdecydowanie za mało, aby świadomie budować e-biznes i potrzebujesz stabilizacji?
Webmasterzy
Szukasz partnera, który dostarczy bardzo wydajne pakiety i będziesz mógł zająć się swoimi zadaniami, a nie użeraniem z kiepską jakością?
Agencje kreatywne
Chciałbyś dostarczać swoim klientom hosting, który zapewni Ci spokój, a jednocześnie kontroluje ich płatności i zapewnia pasywne przychody?
Zakres i rodzaje wsparcia hostingu
Zapoznaj się proszę również z tymi informacjami, bowiem nasza oferta nie jest skierowana do wszystkich.
| OPIS | PODSTAWOWE – W CENIE KAŻDEGO PAKIETU | WSPARCIE WYŁĄCZNIE W RAMACH ADMIN 24 |
|---|---|---|
| Dostępne kanały komunikacji | System zgłoszeń (tzw. ticketów) | System zgłoszeń, czat, narzędzia pracy na odległość |
| Dostępność | Dni robocze (pon-pią), godz. 9-17, czas reakcji do 48 rh | 24/7 – priorytetowy czas reakcji |
| Priorytet w przypadku kolejki | Brak – wg kolejności zgłoszeń | √ |
| Doradztwo w zakresie oferty Servizza i dostosowaniu pakietu do potrzeb Klienta | √ | √ |
| Diagnozowanie źródła występowania problemu | Dot. wyłącznie usług Servizza (różnice) | √ |
| Pomoc w usuwaniu awarii | Dot. wyłącznie usług Servizza (różnice) | W przypadku zdiagnozowania źródła problemu po stronie Klienta, możliwe jest jego usunięcie (naprawa) przez naszych specjalistów |
| Pomoc w dostępie i konfiguracji głównego Panelu Klienta | W podstawowym zakresie | Pełne wsparcie i pomoc w każdym szczególe, zarządzanie zastępcze (w imieniu Klienta) |
| Domeny (rejestracja, transfer, aliasy, przekierowania i subdomeny, konfiguracja DNS) | Doradztwo | Pełne wsparcie i pomoc w każdym szczególe, zarządzanie zastępcze |
| Pomoc w obsłudze kont hostingowych | Doradztwo | Pełne wsparcie i pomoc w każdym szczególe, zarządzanie zastępcze |
| E-mail (konta, klient Webmail, listy mailowe, przekierowania i automaty pocztowe, szyfrowanie, narzędzia antyspamowe) | Doradztwo | Pełne wsparcie i pomoc w każdym szczególe, zarządzanie zastępcze |
| Bezpieczeństwo (certyfikaty SSL, generowanie kluczy SSH, blokowanie IP, kopie zapasowe, chronienie katalogów hasłem) | Doradztwo | Pełne wsparcie i pomoc w każdym szczególe, zarządzanie zastępcze |
| Bazy danych (obsługa, użytkownicy i ich uprawnienia, zdalny dostęp, phpMyAdmin) | Doradztwo | Pełne wsparcie i pomoc w każdym szczególe, zarządzanie zastępcze |
| Panele Klienta (cPanel, Plesk, ISPconfig/Webmin, DirectAdmin) | Doradztwo | Pełne wsparcie i pomoc w każdym szczególe, zarządzanie zastępcze |
| Wszelkie inne (z zakresu Admin 24) | Brak | Szczegóły (kliknij) |
Hosting pro4pro | Admin 24/7 | DevOps/SysOps
Hosting dla profesjonalistów oraz usługi eksperckiego wsparcia dla wymagających projektów.