Usługi wsparcia w zakresie SysOps / DevOps oraz IT management.
W ramach usług pomagamy decydentom rozwiązywać problemy wynikające ze współpracy wszystkich obszarów biznesu z szeroko rozumianym IT.
Nie musisz ponosić kosztów stałego utrzymania specjalistów, możesz kupować potrzebne kompetencje, opłacając wyłącznie konkretne zadania.
Porozmawiajmy
Zapewniamy profesjonalne podejście doświadczonych inżynierów, menedżerów i ekspertów do każdego Klienta. W większości przypadków, już po wstępnym zapoznaniu się z problemem, jesteśmy w stanie zaproponować konkretny plan. Specjalizujemy się w tzw. trudnych przypadkach. Oczywiście, bez najmniejszego problemu podpiszemy NDA (umowę o poufności) i/lub umowę powierzenia danych.
Już od 200,00 PLN /godzina
Przykładowe studium przypadku
Charakter usług nie pozwala na odgórne szacowanie kosztów finansowych i czasowych tego typu współpracy. Informacje niezbędne do podjęcia decyzji jesteśmy w stanie podać po zapoznaniu się z konkretnym przypadkiem. Dla zobrazowania procesu podajemy więc fragment prawdziwego przykładu Klienta z branży fin-tech (z pominięciem informacji chronionych).
Nawiązanie kontaktu
Klient zwrócił się z zapytaniem, czy jesteśmy w stanie przejąć zadania administracji serwerami.
Podpisanie NDA
Strony podpisały umowę o poufności, w sposób zdalny z wykorzystaniem podpisów elektronicznych.
Spotkanie on-line
Uprawnieni reprezentanci Klienta przedstawili zakres obszarów wymagających stałego wsparcia oraz zadań do realizacji.
Kosztorys i propozycja umowy
Określono niezbędne warunki współpracy, które następnie zostały przedstawione do akceptacji.
Powrót do negocjacji
Klient zwrócił się z zapytaniem, czy jesteśmy w stanie przejąć również zadania związane z architekturą systemów i szeroko rozumianym Sys/Dev-Ops.
Zwiększenie zakresu współpracy
Od tego momentu w zakres realizowanych dla Klienta usług wchodzą:
- Przegląd i analiza obecnych rozwiązań.
- Przedłożenie projektu przebudowy i planowanych prac.
- Wprowadzenie cyklu życia oprogramowania/rozwiązania.
- Zabezpieczenie środowiska (fizyczne/wirtualne).
- Monitoring oprogramowania i środowiska operacyjnego.
- Reorganizacja/adaptacja lub migracja istniejących rozwiązań (np. swivel).
- Pomoc w zakresie współpracy z podmiotami zewnętrznymi (np. bezpiecznik, ISO).
- Stworzenie od podstaw całej polityki IT.
- Comiesięczne raportowanie z realizacji zadań, w zakresie prac, które nie są na bieżąco raportowane w udostępnionych systemach.
- Administrowanie serwerami w środowisku produkcyjnym oraz deweloperskim i testowym, a w szczególności:
- wykonywanie skanów PCI wraz z dostarczeniem narzędzi potrzebnych do skanów,
- bieżące aktualizowanie systemów operacyjnych środowisk produkcyjnych oraz aktualizacja zabezpieczeń,
- zapewnienie ciągłości działania serwerów,
- prowadzenie prac utrzymaniowych zarówno w zakresie środowiska produkcyjnego, jak i deweloperskiego,
- konserwacja systemu, usuwanie uszkodzeń systemu, zarządzanie kontami użytkowników, usuwanie zbędnych plików, zwalnianie zasobów,
- prace rozwojowe, zgodnie z zapotrzebowaniem zgłaszanym przez Klienta,
- prace projektowe, zgodnie z zapotrzebowaniem zgłaszanym przez Klienta,
- dokumentowanie modyfikacji systemów,
- monitorowanie serwerów produkcyjnych, w oparciu o własny system monitorujący, ułatwiający wykrywanie zagrożeń.
- Administrowanie serwerem PBX i utrzymanie ciągłości jego działania.
- Automatyzacja wprowadzanych zmian przy użyciu skryptów Ansible.
- Automatyzacja infrastruktury serwerów testowych.
- Systemy wysokiej dostępności dla serwerów.
- Kopie zapasowe serwerów produkcyjnych – zarządzanie programami do wykonywania kopii zapasowych oraz cykliczna weryfikacja poprawności wykonania oraz wykonywanie testów odtworzeniowych.
- Inne usługi, zgodnie z bieżącym zapotrzebowaniem Klienta.
- Wdrożenie usług i rozwiązań:
- migracja środowiska do nowocześniejszego DC (rozwiązania on premise lub chmura prywatna), stworzenie hybrydowego skalowanego (2 przestrzennie) środowiska z pełnym failover,
- wprowadzenie automatyzacji środowiska z elementami uczenia maszynowego,
- zbudowanie nowej polityki bezpieczeństwa (m.in. centralizacja zarządzania dostępami/uprawnieniami, pełny skan bezpieczeństwa z platformy spiętej z prostym uczeniem maszynowym, scentralizowana analityka logów połączona z monitoringiem proaktywnym (model hybrydowy – Aplikacja, Infrastruktura),
- proaktywne działania i doradztwo w zakresie aktualizacji rozwiązań oraz ich utrzymania,
- wprowadzenie pełnego cyklu życia systemów oraz tzw. standaryzowanego obrazu systemu operacyjnego (SOE),
- pełna dokumentacja ww. rozwiązań.
Porozmawiajmy
Zapewniamy profesjonalne podejście doświadczonych inżynierów, menedżerów i ekspertów do każdego Klienta. W większości przypadków, już po wstępnym zapoznaniu się z problemem, jesteśmy w stanie zaproponować konkretny plan. Specjalizujemy się w tzw. trudnych przypadkach. Oczywiście, bez najmniejszego problemu podpiszemy NDA (umowę o poufności) i/lub umowę powierzenia danych.
Już od 200,00 PLN /godzina
DevOps/SysOps | Admin 24/7 | IT management
Usługi eksperckiego wsparcia dla wymagających projektów.